ابدأ الأخرين بالسلام والتحية ، ففي السلام تهيئة وتطمين للطرف الأخر.
2_ ابتسم , فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب.
3_ اظهر الاهتمام والتقدير للطرف الأخر وعامل الناس كما تحب الناس أن يعاملوك.
4_ للناس أفراح وأتراح ، فشاركهم في كل الأحوال تنل رضاهم .
5_ إقض حاجات الأخرين تصل إلى قلوبهم ، فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجاتها.
6_ في تفقد الغائب والسؤال عنه ضمان لكسب الود وجذب القلوب.
7_ لا تبخل في الهدية ولو قلّ سعرها ، فقيمتها معنوية أكثر منها مادية.
8_ أظهر الحب وصرّح به ، فكلمات الود تأسر القلوب.
9_ تفنن في تقديم النصيحة ، ولا تجعلها فضيحة.
10_ حدّث الأخرين بمجال اهتماماتهم، فالفرد يميل إلى من يحاوره في مدار اهتمامه.
11_ كن إيجابيا متفائلا، وابعث البشرى لمن حولك.
12_ انتق كلماتك ترتفع مكانتك، فالكلمة الحسنة خير وسيلة لاستمالة القلوب.
13_ تواضع فالناس ينفرون ممن يستعلي عليهم.
14_ تجنّب تصيُّد عيوب الأخرين، وانشغل بإصلاح عيوبك.
15_ تعلم فن الإنصات، فالناس تحب من تصغي إليها.
16_ وسّع دائرة معارفك، واكسب في كل يوم صديقاً.
17_ إسّع لتنويع تخصصاتك واهتماماتك، تتسع دائرة معارفك وأصدقائك.
18_ إذا قدّمت معروفاً لشخص ما ، فلا تنتظر منه مقابلاً.